La Mediación Hipotecaria tiene como objetivo primordial aminorar el sobreendeudamiento hipotecario, salvaguardar la vivienda principal de los ciudadanos que se encuentran en situaciones económicas críticas o evitar las famosas ejecuciones hipotecaria.,
Para llevar a cabo este procedimiento, que aboga por solucionar de forma amistosa las deudas de personas a las que le resulta todo un desafío saldar las cuotas hipotecarias, se pretende sentar en una misma mesa a los deudores y a la entidad bancaria con el objetivo de hallar una solución consensuada al conflicto existente entre las partes
Para esto, es necesaria la actuación de un mediador profesional, que sea totalmente neutral y que ayude a las partes a lograr un entendimiento y crear un marco de diálogo donde las partes, puedan encontrar posibles vías de solución al problema planteado que puedan satisfacer a todos los implicados en dicho proceso, siempre que las partes cuenten como requisito sine qua non con un compromiso firme y la intención de alcanzar a una solución pactada.